Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng tài khoản 65b6

KYC viết tắt của Know Your người dùng — quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng thực hiện KYC để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực và phòng ngừa gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản

Xác minh danh tính là bước bạn cung cấp CCCD hoặc hộ chiếu để chứng minh bạn là người thực đứng sau tài khoản. Bước này thường bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

Xác nhận ví là bước chứng minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng cùng tên với tài khoản của bạn. Mục đích là đảm bảo tiền rút về đúng chủ, không bị chuyển nhầm.

Tài liệu hợp lệ là giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, còn hiệu lực và hiển thị đầy đủ họ tên, ngày sinh, số giấy tờ. CCCD gắn chip và hộ chiếu thường là hai loại được chấp nhận phổ biến nhất.

Trạng thái này cho biết hồ sơ của bạn đã được nhận và đang trong hàng chờ kiểm tra thủ công. Bạn không cần làm gì thêm — chỉ cần đợi thông báo phản hồi trong hộp thư tài khoản.

Từ chối tự động xảy ra khi hệ thống phát hiện ảnh không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật — chẳng hạn ảnh quá tối, bị mờ hoặc thiếu một mặt giấy tờ. Khác với từ chối do đội duyệt thẩm định nội dung.

Một chiều nghĩa là chỉ cần mặt trước giấy tờ; hai chiều nghĩa là cần cả hai mặt. Với CCCD Việt Nam, thường yêu cầu hai chiều vì thông tin địa chỉ và ngày cấp nằm ở mặt sau.

Một số tài khoản có thể được yêu cầu chụp ảnh selfie cầm CCCD để so khớp khuôn mặt. Đây là bước bổ sung nhằm xác nhận người tải tài liệu chính là chủ giấy tờ đó.

Một số tài khoản có mức rút tiền bị giới hạn cho đến khi hoàn tất xác minh. Sau khi KYC được duyệt, giới hạn này thường được gỡ bỏ hoặc nâng lên theo chính sách tài khoản hiện hành.